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지원 언어

서비스

Semrush Content Marketplace는 어떤 방식으로 나의 콘텐츠 니즈에 도움을 줄 수 있나요?
Semrush Content Marketplace는 엄선된 콘텐츠 제공자와 사용자를 연결시켜 주는 셀프 서브 플랫폼입니다.
Semrush Content Marketplace는 우수한 콘텐츠 회사들과의 제휴를 통해 사용자의 콘텐츠 프로젝트를 성공적으로 지원해 줄 창의적인 콘텐츠 인력 풀을 운영하고 있습니다.
콘텐츠는 누가 생산하나요?
Semrush Content Marketplace는 우수한 콘텐츠 회사들과의 제휴를 통해 다양한 주제와 산업 분야에서 다년간의 경험을 보유한 검증된 콘텐츠 카피라이터와 편집자, 디자이너, 숙련된 네이티브 인력들의 전문성을 한곳에 모았습니다.

콘텐츠 SEO

콘텐츠는 SEO 최적화가 이루어지나요?
작성된 콘텐츠는 SEO 최적화되어 있으며 브리프에 기재된 타깃 키워드 기반으로 노출이 이루어집니다.
작가가 관련 키워드를 찾을 수 있나요?
작가는 작성된 텍스트의 주요 키워드에 대한 동의어를 사용할 수 있습니다.
작가는 키워드 및 SEO 리서치를 초기 단계부터 직접 실시하나요?
작가는 브리프에 제공된 키워드를 기반으로 콘텐츠를 최적화합니다. SEO 및 키워드 리서치는 현재 콘텐츠 제작 범위에 포함되어 있지 않습니다. Semrush 키워드 리서치 도구를 이용하시면 적절한 키워드, 구문, 그리고 매치/롱테일 키워드를 찾아보실 수 있습니다.

콘텐츠 품질

콘텐츠는 100% 순수 창작물인가요?
물론이죠! 모든 콘텐츠는 결코 표절이 아니며 브리프 상에 기재된 상세 내용에 따라 작성됩니다.
완료된 작업 예시를 어디서 확인할 수 있나요?
이곳을 통해 유형별 콘텐츠 예시를 살펴보세요. 콘텐츠가 어떻게 구성되는지, 무엇을 기대할 수 있을지를 미리 살펴보실 수 있습니다.

콘텐츠 저작권

콘텐츠에 대한 권리를 내가 소유하고 화이트라벨 지정을 할 수 있나요?
물론입니다! 오더가 완료되면 사용자 회사의 이름으로 다양한 미디어 채널에 콘텐츠를 재판매, 게시 및 배포할 수 있습니다. 자세한 정보는 이곳에서 확인해 주세요.
게시물에 포함된 이미지의 라이선스에 대해 자세히 알고 싶어요.
모든 게시물 오더에 제공되는 이미지는 로열티 프리입니다. 따라서 사용자는 출처를 밝히지 않고 이미지를 사용할 수 있습니다.

지원 언어

현재 지원되는 언어는 무엇인가요?
영국(퀸즐랜드) 영어와 미국 영어

프로모션

서비스를 테스트해 보고 무료 콘텐츠를 받아볼 수 있나요?
14일간 이용할 수 있는 Premium 구독 체험판이 무료로 제공됩니다. 일반적으로 콘텐츠는 무료로 제공되지 않지만 때때로 특별 프로모션이 진행됩니다. 웹사이트를 통해 더 자세한 정보를 확인해 보세요.

콘텐츠 결제

오더는 선불로 해야 하나요?
오더 절차를 막힘없이 효율적으로 진행하기 위하여 Semrush Content Marketplace는 선불 방식을 운영하고 있습니다. 대량 또는 단일 오더 시 브리프 제출 전 선불 처리를 할 수 있습니다.
세금 목적으로 인보이스를 요청할 수 있나요?
가능합니다. 필요시 Semrush 팀으로 연락해 주시기 바랍니다.
페이팔이나 전신송금으로 선불 결제를 할 수 있나요?
현재 모든 결제는 신용카드 및 은행 직불 카드로 이루어지고 있습니다.
콘텐츠를 대량으로 구매할 수 있나요?
물론이죠! 한 건의 오더뿐 아니라 대량 오더 역시 구매 가능합니다.
내 선불 오더를 웹사이트 카피에서 게시물 콘텐츠로 변경할 수 있나요?
서비스의 가격 차이로 인하여 한 콘텐츠 유형에서 다른 콘텐츠 유형으로의 변경은 불가능합니다.
내 오더에 단어를 추가하고 싶습니다. 추가 콘텐츠를 구매할 수 있나요?
이미 작업 중인 기존 오더에 대한 추가 콘텐츠 구매 기능은 현재 지원되지 않습니다.
반복 오더는 어떻게 결제하나요?
반복 오더를 (자동으로) 제출하기 위해서는 선불 처리된 게시물 오더가 필요합니다. 만일 계정 내에 선불 처리된 게시물 오더가 존재하지 않는 경우, 브리프는 제출되지 않고 보류 상태로 유지됩니다.
내 신용 카드 정보를 새로운 정보로 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?
계정의 신용 카드 상세 정보를 업데이트하거나 변경하려면 다음 오더 시 새로운 카드 정보를 입력하시면 됩니다. 시스템 상에서 청구 상세 정보가 자동으로 업데이트되며, 이후 오더 및 구독 청구에 반영됩니다. 그 외 필요한 추가 조치는 없습니다. 만일 기존 선불 오더가 있는 경우 구매한 오더가 모두 소진될 때까지 신용 카드 상세 정보를 작성하실 필요 없습니다.

구독

Premium 구독 기한 전에 구독을 취소하면 어떻게 되나요?
다음 결제 기한까지 모든 Premium 기능(프로젝트, 워크스페이스, 템플릿, 무제한 수정 등)을 이용하실 수 있습니다. 결제 기한 이후, 구독 갱신이나 연장을 하지 않는다면 기능들을 이용할 수 없습니다.
내 구독 청구 정보를 어디에서 찾을 수 있나요?
구독 청구 정보는 '사용자 계정' > '워크스페이스 설정'에서 찾을 수 있으며 구독 상태 및 Premium 요금제 만료일도 확인할 수 있습니다.
Premium 구독료는 얼마인가요?
이곳을 클릭하여 Premium 구독료에 대해 알아보세요.
Premium 구독 혜택은 무엇인가요?
이곳을 클릭하여 Premium 구독에 대해 알아보세요.

체험판 구독

체험판 구독 이용 기간은 어떻게 되나요?
Premium 구독 요금제 체험판은 14일간 이용하실 수 있습니다.
Premium 구독 체험판 이용에 제한이 있나요?
아니오, 이용에 제한은 없습니다. Premium 요금제 체험판을 통해 Marketplace Premium의 모든 기능을 14일간 이용해 보실 수 있습니다.
Premium 구독 체험판의 기한을 연장할 수 있나요?
Premium 구독 체험판의 기한은 연장되지 않습니다. 그러나 각 요청은 개별적으로 검토될 수 있으므로 Premium 구독 체험판을 이용하지 못하신 경우 문의하기를 통해 연락 주시기 바랍니다.
체험판 만료 시 자동으로 결제가 이루어지나요?
그렇습니다. 예정된 청구건에 대해 24시간 전에 알림 이메일을 발송해드립니다. 아직 오더를 하지 않은 경우 구독 연장을 위한 신용카드 정보 제공이 필요합니다.

환불

오더를 취소하고 환불을 받을 수 있나요?
작가들은 목표에 부합하는 콘텐츠를 작성하기 위해 최선을 다합니다. 그러나 1회 이상의 수정을 거친 후에도 콘텐츠가 마음에 들지 않는 경우 계정에서 작업을 수락(완료)하지 말고 저희에게 연락하시어 환불 요청을 해주시기 바랍니다. 이곳을 클릭하여 환불 정책에 대해 알아보세요.
Premium 구독은 어떻게 취소할 수 있나요?
원하시는 경우 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다: 내 계정 > 워크스페이스 설정 > 구독 > 구독 상태 옆의 화살표 클릭 후 구독 취소 선택

이용 가능한 콘텐츠 유형

어떠한 유형의 콘텐츠를 오더할 수 있나요?
Semrush Content Marketplace는 다양한 콘텐츠 상품을 제공합니다: 게시물, 웹사이트 카피, Ebook, PR 콘텐츠, 제품 설명, 이메일 뉴스레터, 인포그래픽, 무료 스톡 이미지
내가 준비한 텍스트에 대해 작가에게 교정 요청을 제출할 수 있나요?
교정이나 편집 서비스는 현재 제공되지 않습니다. 작가는 자신이 작성한 콘텐츠에 대해서만 교정 및 편집을 진행합니다.
내 동영상을 콘텐츠로 트랜스크립트 할 수 있나요?
트랜스크립트 콘텐츠는 현재 지원되지 않습니다. 작가는 브리프를 기반으로 독창적인 콘텐츠를 작성합니다.
게시물 콘텐츠와 웹사이트 콘텐츠의 차이는 무엇인가요?
웹사이트 콘텐츠와 블로그 게시물의 주요 차이점은 콘텐츠 유형과 형식입니다. 블로그 게시물은 연구나 조사가 불필요하며 가볍고 읽기 수월한 콘텐츠인 반면 웹사이트 콘텐츠는 정보 전달과 비즈니스 관련 내용이 주를 이룹니다.

오더 방식

콘텐츠 오더는 어떻게 이루어지나요?
계정을 생성하고 선불 오더를 구매한 후 브리프를 작성하여 제출하세요. 브리프가 제출되면 자동 매칭이 이루어지며 전문 영역별로 엄선된 작가에게 배정이 이루어집니다.
작가에게 직접 연락을 취할 수 있나요?
현재의 워크플로와 시스템은 고객과 작가 간의 오픈 채널을 지원하지 않습니다. 그러나 Semrush 고객 성공/지원팀이 언제든지 도움드릴 준비가 되어 있으니 지원 요청해주세요!
내 오더에 작가를 배정하려면 어떻게 해야 하나요?
작가를 찾기 위해 고생할 필요 없어요! 브리프가 제출되면 자동 매칭이 이루어지며 전문 영역별로 숙련된 작가에게 배정이 이루어집니다.
만일 작가의 스타일이 만족스러웠다면 해당 작가에게 추후 다시 오더를 할 수 있나요?
네, Premium 구독 요금제를 사용하시는 경우 가능합니다. 만일 게시물 오더가 만족스러우셨다면 "별 표시"를 클릭한 후 좋아하는 작가에게 다시 오더를 하세요.
내 게시물에 여러 개의 이미지를 요청할 수 있나요?
모든 게시물에는 주제에 맞는 1개의 로열티 프리 스톡 이미지가 기본으로 제공됩니다. 로열티 프리 이미지의 무제한 이용을 원하시는 경우 Premium 구독자에게 제공되는 미디어 스톡 라이브러리를 이용해 보세요.
대량 오더 제출이 가능한가요?
대량 오더 제출은 현재 지원되지 않습니다. 정확도를 보장하고 의도치 않은 제출을 방지하기 위하여 각 브리프는 개별적으로 제출됩니다.
간략한 개요가 포함된 첨부 파일을 어떻게 제출할 수 있나요?
작가와 문서를 공유할 수 있는 가장 간단하고 신속한 방법은 드라이브의 링크/폴더에 대한 오픈 액세스를 설정하는 것입니다. 브리프의 "상세 지침" 항목에 있는 링크를 복사-붙여넣기 하세요.
내 게시물과 함께 특정 커스텀 이미지를 요청할 수 있나요?
커스텀 이미지는 현재 제작 범위에 포함되지 않습니다.

콘텐츠 일정

내 오더의 카운트다운이 기재된 것보다 더 긴 이유는 무엇인가요? 마감일이 연장된 것인가요?
아닙니다, 마감일은 연장되지 않았지만 시스템 상 주말도 포함됩니다.

콘텐츠 수정

작성된 콘텐츠가 마음에 들지 않으면 어떻게 해야 하나요? 수정을 요청할 수 있나요?
3회 이상의 수정 요청을 할 수 있습니다. 작가는 내가 작성한 브리프를 완벽하게 반영하여 콘텐츠를 수정합니다.
콘텐츠 수정은 몇 회까지 가능한가요?
모든 오더는 3회의 콘텐츠 수정을 제공합니다. Premium 구독 요금제는 무제한 콘텐츠 수정을 제공합니다.
내가 콘텐츠를 검토할 단계가 되었다는 것을 어떻게 알 수 있나요?
오더가 완료되어 검토 단계가 되면 이메일 알림(문자 알림을 설정하신 경우 문자로 알림)이 발송됩니다.
내 오더가 완료된 것으로 표시됩니다. 이유가 무엇인가요?
시스템에는 검토 기간을 초과하여 보류 중인 오더에 대한 자동 완성 프로세스가 있습니다. 모든 알림을 켜두시고 일정에 맞게 수정 요청을 해주시기 바랍니다.

워크스페이스

내 선불 오더는 어디에서 확인할 수 있나요?
선불 오더는 다음 경로에서 확인하실 수 있습니다: ‘내 계정’ > ‘워크스페이스 설정’ > ‘선불 오더’

팀협업

콘텐츠 프로젝트의 공동 작업을 위해 동료를 초대할 수 있나요?
가능합니다. 워크스페이스 소유자는 팀 공동 작업을 위하여 최대 3인까지 워크스페이스에 초대할 수 있습니다.

오더 관리

콘텐츠를 내 동료와 고객에게 공유할 수 있나요?
화이트라벨 링크를 통해 동료 또는 고객과 콘텐츠를 공유할 수 있습니다. 이 기능은 게시물, 보도 자료, 웹사이트 카피, Ebook, 그리고 인포그래픽에 이용할 수 있습니다.
내 오더를 도메인이나 주제별로 그룹화할 수 있나요?
가능합니다. 프로젝트 기능을 통해 내 오더를 도메인, 주제, 프로젝트명 등으로 편리하게 그룹화할 수 있습니다.
콘텐츠를 더 빠르게 완료해 줄 것을 요청할 수 있나요?
Premium 구독 요금제 회원은 월 1회 급행 오더를 사용할 수 있습니다. 게시물 및 웹사이트 카피에 한하여 이용 가능합니다.
반복 오더를 할 수 있나요?
가능합니다. '마이 오더' 항목에서 '템플릿' 옵션을 선택하여 (자동) 제출 빈도를 설정할 수 있습니다.
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